DURI (RA) - Kantor Lurah Balik Alam, Kecamatan Mandau yang terletak di jl KH Wahid Hasyim resmi ditempati setelah sebelumnya Bupati Bengkalis yang diwakili Plt Asisten Tata Praja Sekretaris Daerah Hj Umi Kalsum, melakukan peresmian pada Rabu (25/5).

Peresmian pemakaian kantor baru tersebut ditandai dengan penandatanganan perasasti oleh Hj Umi Kalsum dan pembukaan selubung pelang Kantor Lurah Balik Alam. Kemudian dilanjutkan dengan tepuk tepung tawar sebelum peguntingan pita oleh Plt Asisten Tata Praja. Peresmian tersebut sekaligus syukuran menyambut bulan suci ramadhan 1434 H/2016 M.

Pada kesempatan Umi Kalsum menyampaikan, bahwa pembangunan Kantor Lurah Balik Alam merupakan salah satu upaya Pemerintah Kabupaten Bengkalis untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan pelayanan pada masyarakat.

Umi berharap, dengan diresmikannya pemakaian Kantor Kelurahan Balik Alam yang baru dan refresentatif ini, keberadaannya benar-benar dapat menumbuhkan suasana baru. Selain itu memberikan motivasi bagi Lurah dan seluruh aparatur di Kelurahan Balik Alam untuk meningkatkan semangat kerja dan produktivitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

"Betapapun megahnya sebuah kantor kelurahan, hal itu tentunya tidak berarti apa-apa, apabila sumber daya manusia di dalamnya tidak memiliki disiplin, komitmen dan mentalitas yang tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik tersebut," kata Umi.
         
Dikatakan, saat ini masyarakat semakin sadar akan apa yang menjadi hak dan kewajibannya. Masyarakat semakin berani mengajukan tuntutan, keinginan dan aspirasinya kepada pemerintah. masyarakat semakin kritis dan kian berani melakukan kontrol terhadap apa yang dilakukan aparatur pemerintah.

"Sebagai birokrasi publik, dan garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik, maka seluruh aparatur di Kelurahan Balik Alam, kami harapkan benar-benar dapat memberikan pelayanan publik yang profesional, yaitu pelayanan publik yang dicirikan oleh adanya akuntabilitas dan responsibilitas dari setiap aparatur sebagai pemberi layanan," ucapnya.

Agar dapat memberikan pelayanan yang profesional dimaksud, maka setiap aparatur di Kelurahaan Balik Alam diharapkan untuk senantiasa mempelajari cara meningkatkan keterampilan dalam memberikan pelayanan.

"Selain kemampuan dalam berkomunikasi dengan masyarakat, keterampilan pelayanan juga harus terus ditingkatkan. Tanpa keterampilan, seorang aparatur tidak akan mengetahui kebutuhan serta cara memuaskan dan memenuhi kebutuhan masyarakat yang dilayaninya tersebut," tukasnya.

Dalam memberikan pelayanan masyarakat, dimanapun, kapanpun, kepada siapapun, dan dalam situasi apapun, aparatur kelurahan diharapkan dapat harus memberikan pelayanan terbaik, dengan prinsip “7S", yaitu, senyum, sapa, salam, sopan, santun, selesai, dan sempurna.

Hadir dalam kesempatan itu Lurah Balik Alam Fitrianita Eka Putri, anggota DPRD Kabupaten Bengkalis asal Kecamatan Mandau Fransiska, Kapolsek Mandau yang diwakili Kanit Binmas AKP. Munifal, tokoh masyarakat Mandau H. Mahyunir  dan sejumlah Lurah dan kades se Kecamatan Mandau. (MEL)