SIAK (RA) - Anggota DPRD Kabupaten Siak minta kepada PT PLN agar dapat merubah sistim dan manajemen yang dibuat selama ini. "PLN harus merubah manajemennya, karena manajemen yang dipakai selama ini sangat tidak efektif," kata anggota DPRD Siak, Zulfi Mursal SH kepada RiauAktual.com, Selasa kepada RiauAktual.com.
Dia mencontohkan soal lampu yang sering mati secara tiba-tiba dan kini dilakukan pemadaman bergilir. "Sampai kapan hal ini akan berlangsung kita belum tahu, karena belum ada informasinya. Jelas kita sebagai konsumen dirugikan," tukasnya.
Zulfi mengatakan, dewan sangat berharap agar manajemen PLN yang telah dilakukan selama ini harus diubah, dengan tidak lagi menggunakan sistem dan manajemen lama. Selain itu, dirinya juga meminta PLN untuk melakukan evaluasi segala kekurangan yang terjadi.
"Apa yang menjadi kekurangan harus bisa dirobah dan dicarikan solusinya. Intinya manajemen PLN tersebut harus diubah, jangan memakai gaya lama lagi, rubah imagenya dan rubah pula pola fikirnya. Karena sifat PLN ini melayani, bagaimana kepuasan masyarakat dan pelanggannya bisa terpenuhi. Karena itu jangan menggunakan manajemen yang jadul," sebut Zulfi.
Lebih penting lagi kata Zulfi adalah, jaringan komunikasi. Karena saat ini komunikasi itu termasuk salah satu hal vital dan bersifat primer, apalagi listrik sudah menjadi kebutuhan dasar. Karena itu berbagai hal harus dirubah untuk lebih efesien lagi dalam penyajian pelayanan. (jas)