RIAUAKTUAL (RA) - Sering kali kita menemukan orang yang menganggap dirinya sebagai makhluk rasional yang mampu membuat keputusan berdasarkan logika. Anggapan ini muncul karena berbagai pertimbangan yang telah dibangun sebelum menentukan pilihan, mulai dari memercayai suatu informasi hingga menentukan cara menyikapi informasi tersebut.
Namun, berbagai penelitian dalam psikologi menunjukkan bahwa keputusan manusia tidak hanya berdasarkan logika. Emosi, pengalaman pribadi, serta pengaruh lingkungan dapat berperan besar dalam proses pengambilan keputusan. Tanpa disadari, kita sering kali menjadikan perasaan sebagai dasar pertimbangan, sebelum kemudian mencari pembenaran secara logis.
Fenomena tersebut menjadi semakin relevan untuk dibahas pada era digital saat ini, terutama ketika manusia dihadapkan pada arus informasi yang sangat cepat. Perkembangan media sosial telah mengubah cara manusia membentuk opini dan mengambil keputusan sehingga informasi yang dahulu menyebar secara lambat kini dapat menjadi viral dalam waktu yang singkat.
Melansir dari Kumparan, kecepatan arus informasi ini membawa konsekuensi serius. Banyak orang cenderung bereaksi secara spontan, tanpa mencari tahu kebenaran informasi terlebih dahulu. Akibatnya, keputusan yang diambil kerap tampak logis, padahal lebih dipengaruhi oleh dorongan emosional sesaat.
Perkembangan media sosial menciptakan ruang baru dalam pembentukan opini publik. Namun, alih-alih mendorong diskusi yang sehat, ruang ini justru sering kali memperkuat kecenderungan manusia untuk mencari pembenaran atas keyakinannya sendiri.
Hal ini dapat dilihat dari banyaknya orang yang menganggap jumlah likes, views, followers, dan komentar sebagai indikator kebenaran suatu informasi. Semakin banyak dukungan yang terlihat, semakin banyak orang yang percaya bahwa informasi tersebut benar. Namun, popularitas tidak selalu menjadi tolak ukur kebenaran suatu informasi. Informasi yang populer belum tentu benar, dan informasi yang kurang populer belum tentu salah.
Selain itu, algoritma media sosial berperan besar dalam membentuk pola pikir pengguna. Algoritma yang dirancang untuk menampilkan konten sesuai preferensi pengguna, justru membuat individu terus terpapar pada pandangan yang sejalan dengan keyakinannya sendiri. Akibatnya, ruang diskusi menjadi semakin sempit karena perbedaan perspektif yang jarang muncul dalam ruang yang sama. Dalam kondisi ini, yang berbeda bukan hanya pandangan, tetapi juga kemampuan untuk berpikir kritis terhadap informasi yang berbeda.
Dalam situasi seperti ini, banyak pengguna media sosial yang menyuarakan pandangan tertentu setelah melihat tokoh publik menyampaikan opininya. Keputusan yang dibuat, sering kali berasal dari kebutuhan sosial dibandingkan pemikiran pribadi, karena mereka ingin menjadi bagian dari kelompok tersebut. Banyak orang merasa adanya tekanan sosial di ruang digital, untuk menunjukkan sikap mereka terhadap suatu masalah agar dianggap peduli.
Akibatnya, keputusan untuk mendukung atau menolak suatu isu didasarkan pada dorongan sosial, daripada pemahaman yang mendalam terhadap masalahnya.
Kondisi ini menunjukkan bahwa masalah utama dalam masyarakat modern saat ini, bukan sekadar berkaitan dengan akses terhadap informasi, tetapi juga tentang bagaimana kita mampu mengelola respons terhadap informasi yang kita peroleh. Tanpa kemampuan untuk berpikir kritis, akses terhadap informasi dapat merugikan kita.
Pengaruh emosi dalam proses pengambilan keputusan ini, bisa dilihat melalui berbagai kasus yang sedang viral di media sosial. Sering kali massa langsung melayangkan penilaian atas suatu peristiwa hanya berdasarkan cuplikan informasi yang tersebar. Padahal dalam banyak kasus, bukti baru akan terkumpul setelah beberapa waktu, dan biasanya sikap publik akan berubah setelah klarifikasi dipaparkan.
Keadaan ini menunjukkan, bahwa tanggapan yang didapatkan dari khalayak ramai sering kali lebih didorong oleh faktor emosional, daripada pertimbangan logis yang matang. Banyak pihak cenderung segera merespons suatu informasi, berdasarkan perasaan tanpa mencari kebenaran maupun konteksnya terlebih dahulu. Kondisi ini, menjadi bukti bahwa laju informasi yang sangat deras sering kali membuat orang lebih memprioritaskan kecepatan respons, daripada akurasi pemahaman terhadap informasi yang ada.
Fenomena ini menjelaskan bahwa literasi informasi publik harus dikembangkan, khususnya dalam kemampuan menunda penilaian sebelum menerima informasi yang akurat. Kompetensi berpikir kritis dan verifikasi yang mendasar, menjadi krusial bagi masyarakat agar tidak mudah terjerumus pada simpulan yang salah, serta mampu mengambil keputusan yang lebih bijak.
Emosi bukanlah sesuatu yang harus kita abaikan, karena emosi merupakan salah satu sisi utama kemanusiaan. Namun, masalah akan muncul ketika perasaan lebih dominan dari kapasitas berpikir kritis dalam mengambil suatu keputusan.
Oleh karena itu, masyarakat perlu meningkatkan kebiasaan berpikir yang lebih reflektif. Langkah-langkah sederhana seperti mengecek sumber informasi, tidak tergesa-gesa dalam bersikap, mempertimbangkan sudut pandang lain, serta melatih diri untuk melakukan verifikasi fakta, merupakan kemampuan penting yang perlu diasah di era digital.