PEKANBARU (RA)- Sadar akan pelayanan KTP dan administrasi kependudukan merupakan tolak ukur pencapaian dan keberhasilan Pemerintah. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Pekanbaru.

Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru, Baharuddin mengatakan bahwa saat pihaknya berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan cara.memberikan pelatihan bagi personil bagian pelayanan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

"Bagian pelayanan itu, memang kita latih untuk bisa ramah kepada masyarakat yang ingin berurusan. Mereka tidak boleh emosi bagaimanapun kondisinya," ujarnya.

Menurut Bahar, bagian pelayanan ini sengat beresiko karena ini merupakan wajah Walikota. Ketika satu bermasalah, maka seluruhnya langsung dinilai buruk oleh publik.  Sebab itu, pihaknya harus betul-betul menjaga pelayanan. "Jika buruk satu, maka yang baik-baik sebelumnya akan hilang dibuatnya," kata Bahar.

Bahar menambahkan, kendatipun  Disdukcapil Kota Pekanbaru sudah beberapa kali menjadi rujukan pelayanan administrasi kependudukan bagi daerah lain. Namun pihaknya harus tetap memberikan yang terbaik. "Yang jelas semua motivasi tetap kita lakukan. Sehingga Disdukcapil lebih bagus lagi kedepannya," tutupnya. (YAN)