BENGKALIS (RA) - Wakil Ketua DPRD Bengkalis, Hendrik Firnanda Pengaribuan, mengapresiasi langkah Pemerintah Kabupaten Bengkalis di bawah kepemimpinan Kasmarni yang dinilai berhasil mengurai antrean kendaraan roda empat di penyeberangan Roro pasca Idulfitri 1447 H.
Menurut Hendrik, perubahan signifikan ini merupakan dampak dari penerapan sistem digital melalui aplikasi Trips Bengkalis yang menggantikan metode manual.
Inovasi tersebut terbukti mampu mengatasi persoalan klasik antrean panjang saat arus mudik dan balik Lebaran.
"Tidak ada lagi antrean panjang kendaraan hingga ke badan jalan. Ini menunjukkan pelayanan sudah jauh lebih baik," ujarnya, Sabtu (28/3/2026).
Ia menyebut keberhasilan ini tidak lepas dari peran Dinas Perhubungan Bengkalis di bawah kepemimpinan Ardiansyah yang mampu menerapkan sistem digitalisasi secara efektif.
DPRD, lanjutnya, siap mendukung peningkatan layanan ke depan, termasuk dari sisi anggaran jika diperlukan untuk memperkuat infrastruktur dan sistem pelayanan.
Hendrik juga membuka peluang pembahasan kembali terkait penyesuaian tarif penyeberangan Roro. Sebelumnya, DPRD menolak kenaikan tarif karena pelayanan dinilai belum maksimal.
"Sekarang pelayanan sudah jauh lebih baik. Ini tentu akan kami kaji kembali bersama DPRD," katanya.
Sementara itu, masyarakat turut merasakan dampak positif dari penerapan e-ticketing sejak 10 Maret 2026. Antrean panjang yang biasanya terjadi saat Lebaran kini tidak lagi terlihat.
"Sekarang lebih tertib. Datang sesuai jadwal, langsung masuk kapal," ujar Astuti, salah seorang warga Bengkalis.
Pemerintah daerah pun berencana terus mengembangkan sistem digital ini melalui kerja sama dengan pihak ketiga serta penguatan regulasi.
