PEKANBARU (RA) - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Siak terus meningkatkan layanan kepada pelanggan.

Tirta Siak menjalin kerja sama dengan Bank Sumatera Utara (Bank Sumut) untuk memperluas kanal pembayaran dan memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam membayar tagihan air.

General Manager Finance Perumda Tirta Siak, Towi, mengatakan kerja sama ini meliputi pembukaan rekening giro dan integrasi sistem pembayaran antara aplikasi Tirta Siak Mobile dengan aplikasi milik Bank Sumut.

"Melalui kerja sama ini, pelanggan yang menggunakan Bank Sumut bisa melakukan pembayaran tagihan air langsung dari aplikasi Bank Sumut. Aplikasi Tirta Siak Mobile nantinya juga akan terhubung dengan sistem pembayaran Bank Sumut," ujar Towi, Rabu (6/8/2025).

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Tirta Siak untuk mempermudah akses pembayaran bagi masyarakat. Dengan bertambahnya kanal pembayaran, pelanggan memiliki lebih banyak opsi untuk menyelesaikan tagihan secara cepat dan praktis.

"Intinya, tujuan utama dari kerja sama ini adalah memudahkan pelanggan dalam membayar tagihan air mereka," tegasnya.

Towi menjelaskan kerja sama ini juga mencakup dukungan untuk sambungan baru dan pembangunan jaringan pipa. Hal ini ditujukan bagi pengembang perumahan atau pelaku usaha yang ingin bermitra dengan PDAM namun menghadapi kendala biaya awal.

"Jika ada developer atau perusahaan yang ingin bekerja sama dengan kami tapi terkendala biaya, mereka bisa mengajukan kredit ke Bank Sumut. Ini tentu memberikan peluang baru untuk memperluas cakupan layanan air bersih," tambahnya.

Selain melalui Bank Sumut, pelanggan Tirta Siak juga sudah bisa melakukan pembayaran melalui sejumlah kanal lain seperti Bank BRI, Bank BJB, Indomaret, Alfamart, dan kantor pos.

"Kami berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam urusan pembayaran, agar layanan kami bisa dinikmati dengan lebih nyaman dan efisien," tutup Towi.

#Pekanbaru