BENGKALIS (RA) - Penerapan sistem e-ticketing atau tiket elektronik di penyeberangan RoRo Bengkalis semakin mendekati tahap implementasi.
Setelah memperoleh kepastian dari Pemerintah Provinsi Riau dan Kementerian Perhubungan bahwa mekanisme kerja sama yang disiapkan telah sesuai ketentuan, Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis kini hanya menunggu hasil konsultasi dengan Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) sebelum dibawa ke rapat paripurna DPRD Bengkalis.
Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, mengatakan seluruh tahapan terus dipercepat agar sistem tiket elektronik yang telah lama dinantikan masyarakat dapat segera diterapkan.
"Setelah rapat bersama DPRD Bengkalis, kami langsung melakukan konsultasi dengan Bagian Hukum Pemerintah Provinsi Riau dan sejumlah stakeholder. Hasilnya, mekanisme kerja sama yang kami siapkan dinyatakan sudah sesuai dengan ketentuan," kata Ardiansyah, Sabtu (4/7/2026).
Menurutnya, Dishub Bengkalis juga telah meminta masukan kepada Kementerian Perhubungan terkait rencana penerapan sistem tersebut.
"Hasil konsultasi dengan Kementerian Perhubungan menyatakan bahwa skema kerja sama yang kami susun sudah tepat. Namun, mereka juga menyarankan agar pengelolaan layanan penyeberangan ke depan menggunakan pola Badan Layanan Umum Daerah (BLUD)," ujarnya.
Saat ini, Dishub Bengkalis masih menunggu jadwal konsultasi dari Kemendagri.
Surat permohonan telah dikirim dan menjadi tahapan terakhir sebelum kerja sama tersebut diajukan untuk memperoleh persetujuan DPRD Bengkalis.
"Kalau konsultasi dengan Kemendagri sudah selesai, kami akan melanjutkan ke rapat paripurna DPRD Bengkalis untuk mendapatkan persetujuan pelaksanaan kerja sama e-ticketing," jelas Ardiansyah.
Penerapan sistem tiket elektronik ini mendapat sambutan positif dari masyarakat karena dinilai akan mempermudah proses pembelian tiket penyeberangan.
Salah seorang pengguna jasa RoRo asal Sumatera Barat, Buyung, mengaku berharap sistem tersebut segera direalisasikan.
"Kalau sudah bisa pesan tiket secara online tentu jauh lebih mudah. Kami dari luar daerah tidak perlu lagi datang lebih awal hanya untuk mengantre. Lebih praktis, hemat waktu, dan perjalanan juga lebih pasti," katanya.
Selain memberikan kemudahan bagi pengguna jasa, digitalisasi layanan penyeberangan juga diyakini mampu mengurangi kepadatan kendaraan di pelabuhan, terutama saat musim libur dan hari besar ketika volume penumpang meningkat signifikan.
Apabila seluruh tahapan administrasi dan regulasi dapat diselesaikan dalam waktu dekat, masyarakat Bengkalis akan segera menikmati layanan penyeberangan RoRo yang lebih modern, cepat, transparan, dan efisien melalui sistem e-ticketing.