BENGKALIS (RA) - Di tengah libur nasional dan cuti bersama, pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Bengkalis tetap berjalan seperti biasa.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bengkalis tetap membuka layanan bagi masyarakat selama dua hari libur, yakni tanggal 14 hingga 15 Mei 2026.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Bengkalis, Syahruddin, mengatakan kebijakan tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen pelayanan publik sekaligus menindaklanjuti arahan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil agar pelayanan tetap dibuka saat hari libur nasional.
“Pelayanan tetap buka selama hari libur nasional dan cuti bersama. Untuk tanggal 14 dan 15 Mei, pelayanan berlangsung mulai pukul 08.00 WIB sampai 12.00 WIB,” ujar Syahruddin, Kamis (14/5).
Ia menjelaskan, hampir seluruh jenis layanan administrasi kependudukan tetap dapat diakses masyarakat. Mulai dari perekaman KTP elektronik, pencetakan KTP, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), hingga layanan administrasi lainnya.
Menurutnya, langkah tersebut dilakukan agar masyarakat yang memiliki kebutuhan mendesak tetap dapat terlayani meski dalam suasana libur nasional.
“Ketika masyarakat membutuhkan pengurusan administrasi kependudukan yang sifatnya mendesak, kita tetap siap melayani,” jelasnya.
Syahruddin juga turun langsung memantau aktivitas pelayanan di kantor Disdukcapil Bengkalis. Ia menyebut sejak pagi sudah ada sejumlah warga yang datang melakukan pengurusan dokumen kependudukan.
“Tadi ada beberapa masyarakat yang datang mengurus administrasi kependudukan. Bahkan ada juga warga disabilitas yang didampingi keluarganya melakukan pengurusan,” ungkapnya.
Tak hanya di kantor pusat, pelayanan serupa juga tetap dibuka di seluruh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Disdukcapil yang tersebar di kecamatan se-Kabupaten Bengkalis.
Ia menilai pelayanan di hari libur menjadi solusi bagi masyarakat yang selama ini terkendala waktu karena kesibukan bekerja pada hari biasa.
“Kadang masyarakat tidak sempat datang di hari kerja. Jadi momentum libur ini bisa dimanfaatkan untuk mengurus dokumen kependudukan tanpa mengganggu aktivitas pekerjaan,” katanya.
Lebih lanjut, Syahruddin menyebut pelayanan maksimal selama hari libur merupakan bagian dari program unggulan Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
“Kita ingin memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan optimal, meskipun secara kalender nasional sedang libur,” tambahnya.
Sementara itu, Ayu, salah seorang warga Bengkalis, mengaku sangat terbantu dengan dibukanya pelayanan Disdukcapil saat libur nasional. Ia memanfaatkan waktu libur untuk melakukan perekaman KTP anaknya.
“Kalau hari kerja agak susah karena kami juga bekerja dan anak masih sekolah. Jadi pas libur ini lebih mudah untuk mengurus,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan di hari libur sangat membantu masyarakat agar tidak perlu meninggalkan pekerjaan maupun aktivitas sekolah hanya untuk mengurus administrasi kependudukan.
“Pas hari libur memang lebih enak, jadi bisa sekalian dimanfaatkan,” tutupnya.