KUANSING (RA) - UPTD Puskesmas Kecamatan Inuman, Kabupaten Kuantan Singingi menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP).
Hal itu dilakukan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Kegiatan berlangsung, Rabu (19/11/2025) dan menjadi wadah penyampaian aspirasi langsung dari masyarakat pengguna layanan.
Kepala Puskesmas Inuman, Optimis Sriwati, S.Tr.Keb, menyampaikan bahwa FKP merupakan kewajiban penting dalam proses penyusunan perencanaan peningkatan standar pelayanan di tahun mendatang.
"Forum konsultasi publik ini menjadi landasan penting untuk perencanaan ke depan. Tahun depan berbagai standar pelayanan sudah kita siapkan untuk diterapkan, termasuk alur pelayanan yang harus diperhatikan dengan detail," ujarnya.
Optimis menjelaskan bahwa pembenahan pelayanan tidak hanya fokus pada prosedur, tetapi juga sarana pendukung yang sangat berpengaruh terhadap kenyamanan masyarakat.
Ia menyebut beberapa aspek prioritas, seperti area parkir, kebersihan toilet, kenyamanan kursi tunggu, hingga kerapian lingkungan puskesmas.
"Apa pun terkait pelayanan wajib kita sosialisasikan sesuai standar yang telah ditetapkan. Kami berharap kegiatan ini menghasilkan kesepakatan dan masukan berharga dari para peserta yang mewakili pengguna layanan," tambahnya.
Ia berharap hasil diskusi FKP dapat menjadi pedoman perbaikan layanan publik di UPTD Puskesmas Inuman ke depan.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Plt Camat Inuman, Suparman. Turut hadir Kepala UPTD Puskesmas Inuman Optimis Sriwati, akademisi dari Universitas Islam Kuansing Desta Andriani, perwakilan media online Riauaktual.com Hengki Yuli Yandi, para kader posyandu, ibu-ibu PKK, serta undangan lainnya.
FKP berlangsung interaktif, di mana peserta menyampaikan berbagai masukan terkait pelayanan kesehatan yang selama ini diterima.
Masukan tersebut akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan layanan pada tahun berikutnya.