SUNGAI PAKNING (RA) - Jadwal penyeberangan roro Sei Pakning - Bengkalis semakin tidak menentu. Senin (24/2/2025) malam, kapal terakhir berangkat sekitar pukul 22.15 WIB, membuat banyak penumpang kecewa, terutama pengguna kendaraan roda empat yang sudah membeli tiket dan masuk antrean.
Salah satu penumpang, Andri, mengungkapkan kekecewaannya terhadap petugas Dinas Perhubungan Bengkalis yang menjual tiket tanpa memberikan informasi jelas mengenai jadwal keberangkatan.
"Saya sempat bertanya kepada petugas tiket, apakah bisa menyeberang malam ini juga. Petugas menjawab 'bisa, Pak'. Tapi setelah antre berjam-jam, ternyata kapal terakhir sudah berangkat pukul 22.00 WIB. Seharusnya ada pemberitahuan agar kami bisa mengantisipasi. Sekarang terpaksa tidur di dalam mobil," ujar Andri, yang tiba dari Pekanbaru di pelabuhan sekitar pukul 20.30 WIB.
Bukan hanya Andri yang mengalami hal serupa. Menurutnya, ada sekitar 50 kendaraan roda empat yang terlanjur masuk antrean dan harus menunggu tanpa kepastian.
"Rata-rata mereka membawa keluarga. Sekitar ratusan penumpang akhirnya terpaksa tidur di dalam mobil. Fasilitas yang ada juga tidak memadai untuk tempat istirahat," keluhnya.
Seorang petugas kapal yang enggan disebutkan namanya mengungkapkan bahwa armada roro yang beroperasi pada hari itu hanya dua unit, karena satu kapal mengalami kerusakan.
"Hari ini kapal hanya dua saja, Pak. Satu lagi rusak. Jadwal keberangkatan malam ini terakhir pukul 22.00 WIB," katanya.