Riauaktual.com - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Abdullah Azwar Annas meninjau aktivitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Kamis (7/9).

Ia melihat langsung pelayanan publik di gedung C MPP Pekanbaru, dalam kunjungan kerjanya ke Provinsi Riau. Azwar didampingi Gubernur Riau Syamsuar, Pj Walikota Pekanbaru  Muflihun dan Kepala DPMPTSP Kota Pekanbaru, Akmal Khairi serta Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita.

Saat itu Azwar tidak cuma melihat layanan yang ada tiap gerai. Ia juga menyapa langsung pengunjung layanan perizinan dan non perizinan di MPP Pekanbaru.

Seperti diketahui seluruh layanan publik di gedung utama MPP Pekanbaru pindah ke gedung C. Adanya pemindahan ini pasca kebakaran hebat yang melanda MPP Pekanbaru.

Azwar Annas memuji MPP Pekanbaru sekaligus mendorong layanan MPP yang sudah bagus ini meningkat ke MPP digital. Salah satu layanan digital yakni di Layanan Dukcapil dengan perekaman Identitas Kependudukan Digital (IKD).

"Ini adalah satu model bagaimana mengintegrasikan layanan di satu rumah yang diberi namanya MPP, kita didorong oleh pak presiden agar membuat MPP digital," terangnya.

Azwar menyebut bahwa gedung Mal MPP tidak harus besar. Namun yang penting layanannya dapat diakses masyarakat.

Dirinya juga mendorong kabupaten dan kota di Riau bisa mengembangkan MPP digital. Masyarakat tidak repot lagi mengisi formulir lagi ketika hendak mengakses layanan.

Pj Walikota Pekanbaru, Muflihun mengaku senang atas apresiasi dari Menpan RB terhadap MPP Pekanbaru. Apalagi ada harapan gerai pelayanan perizinan di Pemerintah Provinsi Riau juga dibuka di MPP Pekanbaru.

"Kita akan terus berbenah dalam memberikan pelayanan ke masyarakat. Apa yang menjadi masukan tadi kita akan lakukan kedepannya," kata Muflihun.

Azwar tidak hanya meninjau layanan perizinan dan non perizinan di gedung itu. Ia juga melihat langsung Layanan Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Pekanbaru.

Seluruh layanan ini di MPP sudah terintegrasi setelah diresmikan pada tahun 2019 silam. Masyarakat bisa mengakses seluruh layanan perizinan dan non perizinan

#Pekanbaru #SKPD Pekanbaru