PEKANBARU (RA) - Wali Kota (Wako) Pekanbaru, Agung Nugroho resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini yang tersebar di empat kecamatan, Selasa (22/9/2026).
Peluncuran MPP Mini berlangsung di Rumah Dinas Wali Kota Pekanbaru. Agung didampingi Wakil Wali Kota Pekanbaru Markarius Anwar dan Kepala DPMPTSP Pekanbaru Zaki Helmi melaunching secara simbolis.
Turut hadir Wakil Ketua DPRD Pekanbaru, T Azwendi Fajri serta jajaran kepala OPD di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru.
Empat MPP Mini tersebut langsung beroperasi setelah diresmikan. Masyarakat pun sudah dapat mengakses berbagai layanan yang tersedia di masing-masing lokasi.
MPP Mini itu berada di Kantor Kecamatan Bukit Raya, Binawidya, Tenayan Raya, dan Rumbai.
Dalam peluncuran tersebut, Agung menyapa langsung petugas dan masyarakat yang sedang mengakses layanan melalui sambungan video. Sejumlah masyarakat terlihat memanfaatkan layanan perizinan, di antaranya Nomor Induk Berusaha (NIB), izin praktik dokter, serta berbagai perizinan lainnya.
Agung juga menanyakan jenis layanan yang dapat diakses masyarakat sekaligus mengecek kepuasan warga terhadap pelayanan yang diberikan.
"Tolong dibantu masyarakat. Tolong disosialisasikan keberadaan MPP Mini, Pak Camat," kata Agung melalui sambungan video yang menghubungkan MPP Mini di empat kecamatan.
Menurut Agung, kehadiran MPP Mini membuat masyarakat tidak perlu lagi datang jauh-jauh ke MPP induk yang berada di Jalan Jenderal Sudirman untuk mendapatkan layanan tertentu.
Ia menyebut MPP Mini merupakan bentuk komitmen Pemko Pekanbaru dalam mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan perizinan.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Pekanbaru Zaki Helmi mengatakan, peluncuran tahap pertama dilakukan di empat kecamatan yang mewakili empat penjuru Kota Pekanbaru.
"Untuk tahap pertama ini kita launching di 4 kecamatan, 4 penjuru mata angin lah istilahnya. Di Pekanbaru bagian Barat itu di Kecamatan Binawidya, Pekanbaru bagian Timur di Tenayan Raya, Pekanbaru bagian Utara di Rumbai, dan di Selatannya di Kecamatan Bukit Raya," ujar Zaki.
Menurutnya, sektor UMKM menjadi salah satu penopang utama perekonomian Pekanbaru. Karena itu, semakin luas dan tersebar layanan perizinan melalui MPP Mini, semakin mudah pula masyarakat yang menjalankan usaha mendapatkan pelayanan.
"Jadi semakin banyak, semakin tersebar layanan perizinan melalui MPP Mini ini tentu memudahkan masyarakat yang berusaha. Hal ini juga semakin meningkatkan kegiatan dan pertumbuhan ekonomi di Kota Pekanbaru," katanya.
Zaki mengatakan MPP Mini tidak menutup kemungkinan nantinya diperluas hingga seluruh 15 kecamatan di Pekanbaru. Namun, pihaknya terlebih dahulu akan melihat animo masyarakat sekaligus mengenalkan keberadaan layanan tersebut di empat kecamatan yang menjadi lokasi tahap awal.
Untuk jenis layanan, Zaki menyebut masyarakat dapat mengakses seluruh layanan yang tersedia melalui SIP AMAN, Online Single Submission (OSS), maupun layanan yang tersedia di MPP.
"Untuk jenis layanan yang disediakan, pertama tadi semua layanan yang ada di SIP AMAN, semua layanan di OSS, dan semua layanan di MPP, karena bersifat help desk. Memang nanti pemrosesan bisa saja dilanjutkan di MPP Induk," pungkasnya.
