BENGKALIS (RA) - Penerapan sistem tiket online (e-ticketing) untuk penyeberangan RoRo Bengkalis dihentikan sementara usai masa uji coba selama arus mudik dan balik Lebaran 2026.
Mulai Selasa (31/3/2026), layanan penyeberangan kembali menggunakan sistem manual seperti sebelumnya.
Kepala Dinas Perhubungan Bengkalis, Ardiansyah, mengatakan bahwa penerapan e-ticketing yang dilakukan selama Lebaran masih dalam tahap uji coba.
"Ini merupakan langkah awal menuju penerapan penuh. Kita mulai dari kendaraan roda empat agar masyarakat terbiasa," ujarnya, Senin (30/3/2026).
Ia menjelaskan, secara umum pelaksanaan e-ticketing berjalan cukup baik.
"Petugas dinilai mampu mengoperasikan sistem dengan optimal dan masyarakat mulai beradaptasi dengan mekanisme baru," pungkasnya.
Meski begitu, Dishub Bengkalis masih menemukan sejumlah kekurangan yang akan menjadi bahan evaluasi sebelum sistem diterapkan secara menyeluruh.
Setelah masa uji coba ini, aplikasi pembelian tiket online akan ditutup sementara.
"Pemerintah daerah akan menyelesaikan sejumlah tahapan administrasi, termasuk kerja sama dengan pihak ketiga serta persetujuan dari DPRD," ulasnya.
Selain itu, pengembangan aplikasi juga akan terus dilakukan agar dapat diakses lebih luas, termasuk melalui Play Store dan perangkat berbasis iOS.
Pembenahan juga dilakukan pada fasilitas pelabuhan, seperti di Pelabuhan Air Putih dan Pelabuhan Sungai Selari guna mendukung penerapan sistem digital tersebut.
Ardiansyah menyebut, penerapan e-ticketing saat ini sudah berjalan sekitar 90 persen dan ditargetkan dapat diterapkan secara penuh dalam waktu dekat.
"Kita optimistis dua bulan ke depan sistem ini bisa berjalan secara menyeluruh," pungkasnya.