PEKANBARU (RA) - Aksi seorang oknum juru parkir (jukir) perempuan di kawasan SPBU Jalan Imam Munandar, Kecamatan Bukit Raya, Pekanbaru, menjadi sorotan setelah videonya viral di media sosial, Sabtu (14/11/2026).
Oknum jukir yang bertugas di kawasan Bank BNI, tepat di samping SPBU tersebut, diduga terlibat cekcok hingga diduga melakukan kekerasan terhadap seorang pengemudi mobil yang sedang mengantre bahan bakar minyak (BBM).
Dalam rekaman video yang beredar, keributan diduga dipicu persoalan akses keluar masuk kantong parkir di kawasan ATM BNI. Saat itu, pengemudi mobil tengah mengantre BBM dengan kondisi antrean cukup panjang hingga meluber ke bahu jalan luar SPBU.
Pengemudi tersebut mengaku awalnya kendaraannya menutupi akses keluar masuk ATM BNI. Namun, ia kemudian menggeser mobilnya agar tidak lagi menghalangi jalan.
Meski demikian, persoalan tersebut justru berujung adu mulut. Pengemudi mengaku mendapat makian dari oknum jukir hingga akhirnya turun dari mobil untuk menyelesaikan persoalan tersebut.
Namun, situasi disebut semakin memanas. Pria tersebut mengaku dipukul tepat di bagian atas bibir sebelah kanan.
Tak hanya itu, ia juga mengaku dilempar batu oleh oknum jukir hingga mengenai lengan kirinya.
"Tapi saya disuruh geser, sampai saya dimaki-maki. Saya keluar mobil, malah saya ditinju di bagian atas bibir sebelah kanan," ungkap pria tersebut dalam video yang diunggah melalui akun Instagram.
Terpisah, Kepala UPT Perparkiran Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Pekanbaru, Rafit Dwi Febri, memastikan pihaknya langsung menindaklanjuti laporan tersebut setelah mengetahui kejadian yang viral di media sosial.
UPT Perparkiran bersama pihak pengelola parkir kawasan tersebut, PT Yabisa Sukses Mandiri (YSM), langsung mendatangi lokasi untuk melakukan pengecekan sekaligus mencari keberadaan jukir yang bersangkutan.
Namun, saat petugas tiba di lokasi, oknum jukir perempuan tersebut sudah tidak berada di tempat dan diduga melarikan diri.
"Saat anggota ke lokasi kejadian, jukir sudah kabur. Kami langsung turun bersama koordinator," kata Rafit.
Meski belum berhasil menemui jukir yang bersangkutan, Rafit menegaskan pihaknya akan terus melakukan pemantauan dan pengawasan di lapangan.
Ia juga mengingatkan seluruh jukir resmi di Kota Pekanbaru agar menjalankan tugas secara profesional dan mengedepankan pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
Menurutnya, jukir tidak dibenarkan melakukan intimidasi, apalagi tindakan kekerasan terhadap pengguna jasa parkir maupun masyarakat.
Apabila terbukti melakukan pelanggaran, jukir bersangkutan akan diberikan sanksi tegas sesuai ketentuan yang berlaku berupa pemecatan.
Pihaknya juga mengapresiasi masyarakat yang berani melaporkan dugaan pelanggaran tersebut. Laporan masyarakat dinilai menjadi bagian penting dalam pengawasan pelayanan perparkiran agar tetap tertib, aman, dan nyaman di Kota Pekanbaru.