PEKANBARU (RA) - Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT Capella Dinamik Nusantara (Capella Honda) selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Riau menggelar kegiatan bertajuk Rolling City & Customer Gathering.
Mengusung tema Satu Hati Menemani Setiap Langkah, kegiatan tersebut menjadi bentuk apresiasi dan ungkapan terima kasih Capella Honda kepada konsumen loyal serta komunitas sepeda motor Honda di Kota Pekanbaru.
Kegiatan yang berlangsung pada Sabtu (5/9/2026) ini diikuti 25 peserta yang terdiri dari konsumen loyal dan anggota komunitas sepeda motor Honda. Para peserta merupakan pengguna aktif dengan status loyal yang terdaftar pada aplikasi My Capella.
Aplikasi My Capella yang diluncurkan sejak Oktober 2023 merupakan aplikasi resmi Capella Honda yang menyediakan berbagai layanan dan informasi bagi konsumen. Fitur yang tersedia antara lain katalog harga sepeda motor, informasi harga suku cadang, aksesori dan apparel, lokasi dealer dan AHASS, fasilitas booking servis, serta Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital.
Selain itu, My Capella juga dikembangkan untuk memberikan kemudahan bagi konsumen dalam mengakses layanan purnajual, mendapatkan informasi produk, melakukan booking servis, hingga menikmati berbagai permainan dan promo eksklusif. Aplikasi tersebut juga memungkinkan konsumen mengetahui level keanggotaan berdasarkan tingkat loyalitas.
Rangkaian kegiatan dimulai pukul 10.00 WIB di Capella Honda 88. Sebelum melakukan perjalanan menyusuri jalanan Kota Pekanbaru, seluruh peserta terlebih dahulu mengikuti safety briefing yang dipandu instruktur Safety Riding Capella Honda.
Pembekalan tersebut menekankan pentingnya keselamatan selama berkendara sekaligus menjadi bagian dari komitmen Honda dalam mengampanyekan keselamatan berkendara melalui slogan #Cari_Aman di jalan raya.
Usai mendapatkan pembekalan, para peserta kemudian melakukan rolling city dengan menyusuri sejumlah ruas jalan utama di Kota Pekanbaru. Perjalanan selanjutnya berakhir di salah satu restoran di Jalan Arifin Ahmad, Pekanbaru.
Setibanya di lokasi, kegiatan dilanjutkan dengan sosialisasi dan diskusi interaktif. Peserta mendapatkan informasi mengenai berbagai layanan Capella Honda, mulai dari program loyalitas melalui aplikasi My Capella, kemudahan layanan darurat Honda Care, hingga edukasi keselamatan berkendara.
Rangkaian kegiatan kemudian ditutup dengan makan siang bersama dan sesi foto bersama sebagai simbol kebersamaan antara Capella Honda, konsumen, dan komunitas Honda.
Manager Honda Customer Care & Public Relation Capella Honda, Toni Hadi Wibowo, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Capella Honda untuk memberikan apresiasi kepada konsumen loyal di seluruh Riau.
“Hari Pelanggan Nasional selalu menjadi momen istimewa bagi kami di Capella Honda untuk menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada para konsumen loyal di seluruh Riau. Main Dealer beserta 65 cabang Honda yang tersebar di seluruh Riau melakukan serangkaian aktivitas dan apresiasi untuk konsumen loyal setia Honda,” ujar Toni.
Menurutnya, kegiatan Rolling City & Customer Gathering tidak hanya menjadi kegiatan perayaan Hari Pelanggan Nasional, tetapi juga menjadi sarana untuk mempererat hubungan antara perusahaan dengan konsumen.
“Mengusung semangat SatuHati Menemani Setiap Langkah, kegiatan Rolling City & Customer Gathering ini bukan sekadar perayaan, melainkan wujud komitmen kami untuk terus mempererat silaturahmi serta memberikan pelayanan yang unggul dan personal,” katanya.
Toni menambahkan, kegiatan tersebut sekaligus menjadi kesempatan bagi Capella Honda untuk mengedukasi konsumen mengenai pentingnya keselamatan berkendara serta memperkenalkan berbagai kemudahan layanan digital yang tersedia.
“Melalui momentum ini, kami juga ingin mengedukasi pentingnya keselamatan berkendara dengan mengampanyekan #Cari_Aman di jalan raya, sekaligus memperkenalkan ragam kemudahan layanan digital kami melalui aplikasi My Capella dan Honda Care,” tuturnya.
“Kami berharap Capella Honda dapat terus berinovasi dan senantiasa menjadi mitra berkendara terbaik bagi seluruh masyarakat Riau. Selamat Hari Pelanggan Nasional buat konsumen setia Honda,” tutup Toni.