PEKANBARU (RA) - Antrean Roro Dumai-Rupat Kabupaten Bengkalis kembali menjadi sorotan usai beredarnya video yang menayangkan kekecewaan masyarakat terhadap sistem antreannya.
Dalam video yang berdurasi 3 menit itu, tampak pengunggah merasa kecewa karena sudah menunggu sejak pukul 07.30 WIB. Namun hingga siang, tak kunjung masuk ke dalam RoRo.
Bahkan, disebutkan pengunggah, penumpang lain yang membeli tiket pada pukul 11.30 WIB, telah diperbolehkan masuk ke dalam antrean untuk menyebrang.
Petugas yang berada di dalam video tersebut, menyebutkan bahwa penumpang itu telah melakukan sistem booking sebelumnya.
Respon itu memancing amarah pengunggah video dan meminta petugas di lapangan untuk menutup akses masuk RoRo.
Akibatnya, penumpang lain merasa tindakan pengunggah video merugikan masyarakat yang ingin menyebrang. Bahkan, terlihat beberapa orang melakukan tindakan anarkis.
Usai diunggah pada Senin, 1 Juni lalu, video itu telah mendapat lebih dari 1.700 komentar. Tak sedikit netizen mengaku kecewa karena merasa sistem antrean belum mengalami perubahan berarti meski persoalan ini sudah berlangsung bertahun-tahun.
Atas kondisi ini, Riau Aktual mencoba mengkonfirmasi Kepala UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I Dinas Perhubungan Provinsi Riau, Henri Mardani, namun belum ada tanggapan.